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软件报错,多款软件闪退,问题一直未解决

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神经娃  LV6  发表于 2024-11-11 21:00:09 四川 来自:荣耀60 Pro
再一次出现问题,软件报错闪退,反馈至少快两个月都未解决
哔哩哔哩播放后台小窗播放视频,数款软件出现闪退情况(基本自行安装软件全部闪退),今天又出现微博报错,之前也出现过一两次微信闪退(之前都没在意),但现在看来不是个别问题,而是很严重的问题。
再一次反馈 软件报错,多款软件闪退,问题一直未解决 软件报错,多款软件闪退,问题一直未解决
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微博
应用版本14.11.0
系统版本TNA-AN00 8.0.0.171(C00E170R8P2)
评论1
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 14:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,波比已经收到您反馈的问题了,当应用出现闪退、无响应、停止运行等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因导致,这边查看到以下方案 希望可以帮到您~
1,建议您保持系统版本和软件版本为最新的版本
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
2,可以在权限管理中查看下应用的权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况
也是麻烦您查看下,若后续有疑问请随时联系波比~
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