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    magic7使用过程中卡顿自动重启

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    HONOR745710625  LV3  发表于 2024-11-13 14:51:25 四川 来自:荣耀Magic7
    大家的magic7在使用过程中有没有遇到突然卡住操作不了,然后就自动重启啊,今天已经至少4次了
    评论22
    星辰S7Y  LV9  发表于 11-13 14:52:32 上海 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    我的7倒还没遇到哦

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    我也用好几天了,就今天开始出现  发表于 11-13 15:03:50  四川
    味道有点寒  LV7  发表于 11-13 14:53:32 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
    我用抖音出现过一次

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    我用计时器都给我卡自动重启了  发表于 11-13 14:54:07  四川
    感觉系统还不是很完善,估计怕是等下一次推送  发表于 11-13 14:54:41  重庆
    再看看吧  发表于 11-13 15:03:27  四川
    一起玩机搞机 版主  发表于 11-13 15:00:20 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
    看一下是否存在软件冲突导致哦,

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    都没怎么开后台  发表于 11-13 15:02:58  四川
    云萧666888  LV6  发表于 11-13 15:01:26 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
    荣耀小达人丶乐盈 荣耀答答团  发表于 11-13 15:10:54 湖南 来自:浏览器
    @味道有点寒 层主您好,这边为您核实您的问题已有小达人在此链接:https://club.honor.com/cn/thread-28977372-1-1.html跟进回复,辛苦您点击查看。
    NDT人员  LV7  发表于 11-13 15:14:02 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
    我觉得是不是更应该考虑一下送检,感觉是硬件问题

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    观察一下,还出现问题去线下售后看看吧  发表于 11-13 19:46:24  四川
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 11-13 15:23:24 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您使用上造成不便了,还请您消消气,墨鱼这边会尽力协助您,卡死重启您可以参考如下方案:
    1.是否在边充电边使用手机时出现异常,长时间边充边玩容易导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备一旦超出负荷可能会出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。(在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入,后续正常重启设备即可退出安全模式。)

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    3个问题都不存在,而且我是在使用手机的计时器时,突然界面就卡住操作不了,然后自动关机重启了  发表于 11-13 19:44:27  四川
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 11-13 15:23:45 湖南 来自:浏览器
    3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障,如果反复出现重启问题,务必备份手机重要数据以及QQ微信等第三方应用数据后尝试恢复出厂。
    如果以上方案均无效,建议您备份好手机重要数据以及QQ微信等第三方应用数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理,后续有任何问题也可以随时联系墨鱼。
    唱红脸白脸  LV8  发表于 11-13 15:31:36 广东 来自:浏览器
    直接去线下售后店,到时候研发会出现的

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    好的好的,我观察一下还有问题直接去售后  发表于 11-13 15:54:33  四川
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