任意门地图导航和购物软件显示暂不支持文字是什么情况？

之前用的好好的，今天用聊天文字里的地址，拖拽到任意门地图软件导航，是灰色的，不支持使用，拖过去显示不支持文字。请问怎么解决？

感谢您的回复，关于您提出的问题小霖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

求解答。

解决了，不可以自定义，把自定义全部删除，可以使用了。