软件下载暂停

在别的下载软件下载为什么一切到后台下载就自动暂停，权限什么的也开了

同问

楼主您好感谢您对荣耀的关注与支持，请问您是在什么下载软件里下载应用会出现这种情况呢？辛苦您详细告知一下蔡蔡。

我在tap下游戏，熄屏就暂停了

樂安逸 发表于 2024-11-21 19:33
我在tap下游戏，熄屏就暂停了

层主您好 ，辛苦您参考以下方法是否有所帮助：
1.进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
2.进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

感谢您的耐心回复，若您是使用第三方应用市场下载出现切到后台下载就自动暂停的情况，辛苦您按照以下方案排查一下：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
清除应用数据以及卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。