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负一屏的快递卡片物流信息不显示
#荣耀MagicOS 9.0#
负一屏的快递卡片物流信息不显示
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855
6
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
肖小肖001
LV4
发表于 2024-11-16 15:46:01
江西
来自:荣耀Magic7
抖音买了好几个东西,只有顺丰的物流信息,其他快递平台完全不显示,商品到货了也不提醒,还要去抖音订单界面专门查看,该怎么解决?
荣耀MagicOS 9.0
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沙发
只看该作者
荣耀粉丝279992199
荣耀答答团
发表于 2024-11-16 16:27
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来了不便,胖虎核实到以下信息:
1.当前
拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城
等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2.如在上述购买平台购物时,快递使用的是YOYO建议卡片
支持显示的物流公司
,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。
您可以在
负一屏>快递卡片
>管理手机号
>更多
中查看。
希望能帮助到您,后续欢迎随时联系胖虎。
评论
肖小肖001
同样是抖音的订单,就一个顺丰的有信息更新,韵达、邮政、圆通这些快递卡片支持的平台单却选择性不显示,明显有问题啊
发表于 2024-11-16 18:14
江西
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板凳
只看该作者
荣耀粉丝279992199
荣耀答答团
发表于 2024-11-17 17:30
湖南
来自:浏览器
楼主您好,收到您的问题了,胖虎核实到:
因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:
负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递
。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
注意:申通快递不在服务卡片支持显示的范围内,因此也不会自动推送卡片,需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
希望能帮助到您,后续欢迎随时联系胖虎。
评论
肖小肖001
可是我也有韵达和邮政的包裹啊,总不能这个快递卡片专门为顺丰服务的吧
发表于 2024-11-18 10:31
江西
肖小肖001
快递卡片图的不就是便捷,如果都要手动添加,为啥不直接去订单界面查看?
发表于 2024-11-18 10:36
江西
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地板
只看该作者
荣耀粉丝279992199
荣耀答答团
发表于 2024-11-20 09:08
湖南
来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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