参加公测升级9.0，不好用，怎么回退8.0？？急……

您说的软件用不了具体是出现了什么问题呢？辛苦您跟荔枝详细描述一下，荔枝一定会竭尽全力帮助您的。

我这个版本落后了吗

目前售后回退系统的版本是多少？

这个版本怎么样

HONOR2308269463727 发表于 2024-11-17 19:48
我这个版本落后了吗

层主您好，感谢您的反馈，升级9.0前需要保证您的机型在基线版本上，艾登核实到荣耀Magic5 至臻版的基线版本是8.0.0.172，所以需要您的系统版本在8.0.0.172，否则无法升级。
目前我们已经开启公测的招募，公测活动不限制名额，若您升级到8.0.0.172后想体验9.0版本，您可以进入“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->公测申请。点击申请，勾选公测协议，跳转到更新界面，正常更新即可。
温馨提示：若您需要升级系统，系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

我这边用的没啥问题呀

我这个版本还有么

HONOR2211104899914 发表于 2024-11-17 20:16
目前售后回退系统的版本是多少？

层主您好，如果您需要回退版本需要您前往服务中心找工程师帮您，目前只可以回退大版本，如8.0回退7.0，最低到出厂版本，具体回退到哪个小版本是不固定的，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等
温馨提示：回退版本前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，荔枝也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系荔枝。

售后吧