麻吉5Pro8G版本相机卡死

楼主您好，请问您相机卡顿的情况吗，很抱歉给您带来不愉快的体验了，建议您尝试按照以下方法排查一下
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据
3.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
更多相关方案辛苦您查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
关于相机暂停音乐请问是打开录像的情况会打断吗，如果是这属于正常现象哦~
后续若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

层主您好，非常理解您的心情，出现这样的情况确实给您带来不便了。您可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。2.重启设备尝试。我们十分重视您的问题。若以上的方法未能改善您的问题，也是辛苦您及时联系我们。@123木头人

层主您好，关于您反馈相机无响应的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您检查三方应用权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要升级版本、恢复出厂以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）@玩数码儿

买8G真的是勇士😱。16G的飘过

拍照总会莫名其妙卡死

我四年前的荣耀30pro+都12G运存了

HONOR2306276902343 发表于 2024-11-19 16:41
拍照总会莫名其妙卡死

层主您好，出现这种情况确实给您的使用带来了不便，当您的手机在拍照过程中出现卡死现象，您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1.是否在边充电边拍照时手机出现的异常。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击删除键清理后台应用。
3.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。


若您是在升级9.0后出现的问题，也可以通过以下方式进行反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈路径进行反馈。

@HONOR2209292373984

层主您好，为了更针对的处理您的问题，您当前的系统版本是多少呢？

@HONOR2209292373984
您好，若您当前的系统版本是MagicOS9.0，由于MagicOS9.0还处于公测阶段，公测版本仍处于开发阶段，可能存在部分问题，在体验MagicOS9.0过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈，反馈的问题研发工程师会收到：
1、若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->公测->问题反馈。

视频和拍照不能同时用 视频一开 如果点击拍照 则视频退出