荣耀笔记本经常死机？

MagicBook pro16，好歹也是新款吧，这用起来怎么跟十年前笔记本差不多，经常死机。每次需要重起才行。开多个软件的情况下需要更多CPU来处理进程卡死机勉强能理解一下。但是用网页看个电影，看完关掉浏览器都卡，点好半天才关掉，然后返回桌面后，直接死机了。鼠标能滑动，什么操作都做了。体验感真的拉胯。很多次了，每次卡住死机都要重起。

开机后，死机，鼠标还转圈圈。