最近玩游戏，网络特别差，同一个WiFi别人的没事，我的在转圈圈。吃鸡画面卡下卡下的。

HONOR2212188246326 发表于 2024-11-18 09:49
wifi不卡，我流量卡的要死

层主您好，收到您的反馈，这边查询到一些关于移动流量断流的排查方案，希望可以帮助到您。
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2.检测是否开启低电量模式，低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，若开启了，请您关闭。
3.检查是否为物联网卡、流量卡异常，由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试。
4.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
5.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角  ，选择重置为默认设置尝试。
辛苦您查收，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系我。

动不动就掉网还发这个这个月已经20次了两天发三次

@dream輸錯
层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，
一、关于您手机经常断网的问题，您可以尝试以下方案：
①建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）
② 请尝试关闭低电量模式
二、关于您反馈的弹窗提示“SIM卡1/2 5G(SA)未开户或运营商网络异常：
弹出此提示表示，您的手机卡SA账户开通有问题或者网络临时故障，导致无法驻留在5G（SA）基站。有可能是运营商套餐异常或携号转网导致的网络异常，请您联系运营商客服反馈此问题，要求运营商工程师帮助用户检查用户后台数据。
希望能对您有所帮助，后续您有问题也可以随时联系西瓜~

宿舍网络死角，用流量不行，连WIFI不卡为什么呢

@HONOR2310129505570 您好，给您的使用带来不便了，关于您使用移动网络出现这样的问题，辛苦您尝试以下：
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量导致上网慢，换到其他地方后看看是否可恢复正常。
请尝试重置APN、还原网络设置：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证

更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：涉及前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我的也是，一个地下城手游他喵的卡四五次，服死了

您好层主，请问您也是使用WiFi玩王者荣耀频繁出现卡顿吗？出现此问题是由于网络状态不佳导致的，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.建议您将游戏加入游戏管家，并打开免打扰。请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后，会自动启动游戏管家，请在游戏管家浮窗中，开启免打扰。（如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。）
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。@岁末十三行

同一个WIFI，别人没事我也没事

确实不好

涂涂艾 发表于 2024-11-20 07:13
确实不好

层主您好，若您也是存在楼主一样的问题，关于WiFi上网卡顿的情况，佳佳给您查询到一些方案，您可以参考一下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若仍未解决，您也可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）中的其他方案。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
关于发热的问题，佳佳留意到您之前向我们反馈过此问题，之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢？