信任环连接问题

我才买的荣耀X16 Plus，按要求使用同一个账号，在同一个wifi环境下，手机magic6和电脑都开了蓝牙功能，但是电脑和手机在信任环中都无法发现对方！

你登录账号了吗，要同一个

楼主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，关于您反馈的问题，阿堃为您查询到一些排查方案，辛苦您尝试一下：
1、请确认对端设备是否同意用户协议，确认网络状况是否良好。
2、您可以手动点亮屏幕后再进行连接，夜间00：00-8：00息屏设备会停止自发现。
3、若等待30秒仍未发现设备，请重新登录账号，并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开，笔记本端可以重启电脑管家后再尝试。
4、手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据，里面的开关需要全部打开。
5、确认手机侧设置>蓝牙>黑名单中，是否将对应设备纳入黑名单，如果有请移除黑名单。
6、笔记本端检查FTPM开关是否打开，重启笔记本后按F2，进入TPM，将Disable选项变更为FTPM选项，保存后重启笔记本。
非常希望能够帮助到您，若未能解决您的问题，还请您及时联系阿堃。

楼主您好，请问您的问题是否有得到解决呢？若仍未得到解决，还请您及时联系阿堃来为您处理，期待您的回复。