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好像新系统的触控有问题?

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荟枫_Star  LV6  发表于 2024-11-19 20:49:08 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
刚到手的时候都没有这个问题,更新到118打开应用有几率退出
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.118(C00E115R101P8)
评论3
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 21:39 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案,若尝试没有改善,可以随时联系小五:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、清除应用数据、卸载重装应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

不仅限于这一个应用,但是触发概率较低,录屏刚好录到的就是它,启动王者荣耀和星穹铁道也有相应的问题。重启手机也试过了,还是存在  发表于 2024-11-19 22:19  四川
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 22:40 湖南 来自:浏览器


您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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