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    #荣耀Magic7系列#

    这么低级的Bug怎么都有?

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    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    关于智慧识码不成功的问题,建议您可以参考以下方法排查一下。
    1.进入设置>辅助功能>智慧感知>智慧识码,或在设置中搜索智慧识码。确认功能开关是否打开。(如果确认智慧识码开关已打开,并且使用方法正确,可以重启手机尝试。)
    2.手机是在亮屏解锁状态下。前置摄像头对准二维码,距离二维码15cm~50cm,不要太近,太近无法捕获完整二维码。前置摄像头对准二维码。对准后稍作停留等振动提示,避免翻腕后迅速翻回查看。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    关于拍照的问题,建议您可以先参考以下方法尝试改善。
    1.麻烦您请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照模糊、对焦不准、等异常。若有,请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
    2.麻烦您在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/到这个链接当中排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    @晚枫斜阳 层主您好,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    @HYM丶 层主您好,请问您是升级9.0版本后出现的问题吗?若是,您在体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:      
    (1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
    (2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
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