手机突然重启

感谢您的反馈，您的问题佳佳非常重视，为了更好的处理您的问题，这边已经私信回复您了，麻烦您查看一下私信。

magic3也有这个情况，突然就自己锁屏卡住，有时候也能解锁进入桌面，但是画面是固定无法操作的，接着就自动重启，亮度会变到最高

@HONOR201359984 层主您好，收到您的反馈，乐事核实到当抖音出现黑屏但是声音正常播放，切换视频或等待片刻后恢复正常。此情况为抖音应用自身问题，我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。关于您说的其他软件也会出现黑屏的情况，请问您当时是哪一个系统版本以及出现黑屏的软件是哪一款呢？辛苦您告知一下乐事。
乐事非常希望能够帮助到您，期待收到您的回复。

今天有自动重启了，用QQ的时候

去售后查不出来，硬件没问题

@HONOR2307122992801 层主您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。