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    Magic7Pro前置摄像头人脸识别触发异响问题在122版本仍未修复

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    HONOR2411085959997  LV2  发表于 4 天前 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
    我昨天晚上也注意到了,不光解锁的时候有声音,在晚上光线暗的时候,手机无操作,你注视屏幕不熄屏的时候,前置摄像头也会隔一段时间哒响一声,应该在识别人脸。

    评论

    是的,就是识别人脸的时候有声音,我比较在意的是Magic6pro就没有这个声音,同样也是红外识别人脸,唯独Magic7pro有这个咔哒声,并且仔细听过了感觉这是后置摄像头发出来的声音,怀疑是系统的什么bug  发表于 4 天前  山东
    好像是,打开相机的时候,后摄像头和自拍切换的时候,都会咔哒响  发表于 4 天前  河北
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶墨鱼 于 2024-11-21 14:43 编辑
    HONOR2411085959997 发表于 2024-11-21 12:14
    我昨天晚上也注意到了,不光解锁的时候有声音,在晚上光线暗的时候,手机无操作,你注视屏幕不熄屏的时候, ...

    @HONOR2411085959997  层主您好,非常抱歉使用上给您造成困扰了,目前墨鱼核实到,该现象为手机从待机状态转为工作状态时,摄像头上电产生的响声,此现象不影响摄像头和3D人脸识别系统正常工作,为提升用户体验,我们正在评估优化改善方案,请您持续关注后续版本升级,再次感谢您的反馈与支持。
    HONOR2304131055110  LV6  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
    对我也注意到了  特别是晚上的时候
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2304131055110 发表于 2024-11-21 17:24
    对我也注意到了  特别是晚上的时候


    层主您好,您是在安静的环境中使用Magic7 Pro人脸解锁瞬间或双击亮屏瞬间出现异响吗?如是,感谢您对荣耀产品支持和反馈,该现象为手机从待机状态转为工作状态时,摄像头上电产生的响声,此现象不影响摄像头和3D人脸识别系统正常工作,为提升用户体验,我们正在评估改善方案,请您持续关注后续版本升级,再次感谢您的反馈与支持。
    温馨提示:升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,理解您的心情,小宝私信回复您了,辛苦您注意查看私信。
    ALL77  LV4  发表于 昨天 20:08 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
    我之前也反应过这个问题,我觉得这个小瑕疵通过系统升级可能是改变不了的,而且你要是打开了注视不熄屏功能之后,你仔细听大概过十几二十秒就也会出现哒的一声略表无语

    评论

    目前听起来感觉这个异响来自于后置摄像头的OIS组件,所以怀疑是前置通电的时候会引起后置镜头OIS异常震颤发出的声音。我同时也是Magic6Pro用户,6pro和7pro使用的前置3D人脸模组是一样的,但6pro完全没有这个声音,所以猜测这应该是系统bug,不是硬件故障。  发表于 20 小时前  山东
    荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 昨天 23:52 湖南 来自:浏览器
    @ALL77 层主您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
    我是宋先森  LV6  发表于 昨天 23:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
    吓我一跳!还好我没有

    评论

    您比较幸运!目前来看这个问题出现的范围挺广,好多Magic7pro都有,如果存在没遇到这个问题的机器那恰恰说明这个问题不是正常现象,而是真的存在问题!希望官方后续能跟进修复吧。  发表于 20 小时前  山东
    HONOR2411162349681  LV3  发表于 12 小时前 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
    更新122后就是相机有异响
    荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 11 小时前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2411162349681   层主您好,小颜留意您的问题已经有专员在跟进了。
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