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    更新magic9.0后明显感觉网络变差了

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    HONOR2406164903227  LV5  发表于 2024-11-21 21:00:45 广东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
    信号满格,经常网页要加载很久,部分场景图片更是加载不出来
    评论7
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 22:00 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,请问您是在使用wifi时还是移动数据时出现该情况呢?

    评论

    使用移动数据时  发表于 2024-11-22 00:52  广东
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-11-23 00:05 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,您可以尝试以下方案改善:
    1.辛苦您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三点图标,点击重置为默认设置。
    2建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    目前版本仍在公测中,您在使用体验中发现问题可通过相关途径反馈,相关功能会根据公测用户反馈进行优化调整。
    如果您是log用户:体验中发现问题您可以通过BetaClub反馈,操作指导:​https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html
    如果您是nolog用户:体验中发现问题您可以通过如下方式反馈:“我的荣耀”APP->俱乐部-MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测申请->问题反馈;操作指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html
    非常感谢您对MagicOS的关注与支持,期待和您一起努力让MagicOS越用越好,若后续还有问题,您可以随时联系艾登。

    评论

    不见任何好转,问题反馈了两天也没有回复  发表于 2024-11-23 22:50  广东
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 00:32 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,您的问题研发工程师已收到,正在紧急处理分析中,最新进展会及时同步到问题反馈列表,请您耐心等待。
    HONOR2201265957900  LV4  发表于 3-10 15:20:24 湖北 来自:浏览器
    Magic9.0打电话信号不好
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-10 16:19:48 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2201265957900 发表于 2025-3-10 15:20
    Magic9.0打电话信号不好



    层主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。辛苦您尝试以下操作是否可以改善您网络的情况:
    请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
    如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    1.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    2.请您重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    4.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    5.请还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    注意:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    如果无法解决的话,请您及时告诉柒月。
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