90Pro死机重启问题

大概是四五天之前开始，我的90Pro用着用着会突然卡死，按电源键和划动屏幕都没有反应，接着手机自动黑屏然后出现开机画面，我本来以为是偶发性问题，但是那一次之后每天都有至少一次这种情况，昨天甚至一天之内出现了两次。想问问大伙儿有没有出现类似问题，有没有解决办法？希望这个月的更新包能解决一下这个问题@版本小新 @醉爱C罗 @荣耀俱乐部 @我的荣耀 @荣耀版本升级

你可以在我的荣耀APP里面，点服务，设备检测，右上角三个点，问题反馈，开启日志，选择相应项目进行反馈，研发收到会进行分析的

前两天看到一个跟你一样症状的https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=28984679

重启解百病

可能是8.0太热了，把主板烧了

虚焊

楼主您好，雷雷有关注到您反馈手机出现的问题，雷雷也是非常想帮助到您的，还辛苦您尝试以下方案：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
4.如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

5.如非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，同时系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修）

我也是，不过不会黑屏会自己回到屏保密码界面然后卡住，接着自己重启。前几天去线下店里说两个情况，一个是系统问题一个是主板虚焊，后者比较大可能，换个主板要499，让我做好备份说不定哪天手机就开机不了了。

HONOR2207112804397 发表于 2024-11-22 15:58
我也是，不过不会黑屏会自己回到屏保密码界面然后卡住，接着自己重启。前几天去线下店里说两个情况，一个是 ...

层主您好，关于您反馈的手机黑屏重启的问题，小风查看到有小达人正在跟进，您可以点击此链接：https://club.honor.com/cn/thread-29003383-1-1.html前往。