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    90Pro死机重启问题

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    哪里有雪乃哪里就有我  LV8  发表于 6 小时前 河北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    大概是四五天之前开始,我的90Pro用着用着会突然卡死,按电源键和划动屏幕都没有反应,接着手机自动黑屏然后出现开机画面,我本来以为是偶发性问题,但是那一次之后每天都有至少一次这种情况,昨天甚至一天之内出现了两次。想问问大伙儿有没有出现类似问题,有没有解决办法?希望这个月的更新包能解决一下这个问题@版本小新 @醉爱C罗 @荣耀俱乐部 @我的荣耀 @荣耀版本升级
    评论16
    醉爱C罗 版主  发表于 6 小时前 重庆 来自:荣耀Magic6
    你可以在我的荣耀APP里面,点服务,设备检测,右上角三个点,问题反馈,开启日志,选择相应项目进行反馈,研发收到会进行分析的

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    如果复现了,也可以告诉我一声我给研发说  发表于 6 小时前  重庆
    我试试,谢谢罗哥  发表于 5 小时前  河北
    狸花带鱼669  LV8  发表于 6 小时前 福建 来自:荣耀70 5G
    前两天看到一个跟你一样症状的https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=28984679

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    拿说明不是个例  发表于 5 小时前  河北
    不是个例荣耀也不会承认是通病的,以后万一坏了还得自己掏腰包修  发表于 5 小时前  福建
    百分之百虚焊。  发表于 5 小时前  江苏
    monty_wu  LV8  发表于 5 小时前 湖北 来自:荣耀90 写真相机
    重启解百病

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    自动重启怎么整  发表于 5 小时前  河北
    大橘莉莉娅  LV7  发表于 5 小时前 黑龙江 来自:荣耀80 Pro 直屏版
    可能是8.0太热了,把主板烧了
    HONOR2410232608261  LV5  发表于 5 小时前 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    虚焊

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    这么多虚焊的?  发表于 5 小时前  河北
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,雷雷有关注到您反馈手机出现的问题,雷雷也是非常想帮助到您的,还辛苦您尝试以下方案:
    1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
    2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    4.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
    注:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器
    5.如非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,同时系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心寻求帮助
    温馨提示:前往服务中心检测之前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
    HONOR2207112804397  LV3  发表于 2 小时前 福建 来自:荣耀Magic4
    我也是,不过不会黑屏会自己回到屏保密码界面然后卡住,接着自己重启。前几天去线下店里说两个情况,一个是系统问题一个是主板虚焊,后者比较大可能,换个主板要499,让我做好备份说不定哪天手机就开机不了了。
    荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2 小时前 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小风 于 2024-11-22 16:21 编辑
    HONOR2207112804397 发表于 2024-11-22 15:58
    我也是,不过不会黑屏会自己回到屏保密码界面然后卡住,接着自己重启。前几天去线下店里说两个情况,一个是 ...
    层主您好,关于您反馈的手机黑屏重启的问题,小风查看到有小达人正在跟进,您可以点击此链接:https://club.honor.com/cn/thread-29003383-1-1.html前往。
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