安装失败？？？

楼主您好，已收到您的问题反馈，这种情况可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：
进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或后续还有其他问题，也希望您能及时联系我们。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。