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荣耀50相机闪退不能使用,我就服了,

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荣耀粉丝307189535  LV6  发表于 2025-6-15 17:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305203328182 感谢您的回复,旋旋核实到以下方案,辛苦您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4. 重启设备或升级至最新版本或进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
荣耀粉丝307189535  LV6  发表于 2025-6-15 17:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305203328182 如果以上操作仍无法解决问题,您可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。
荣耀粉丝221075140  LV3  发表于 2025-11-8 21:35 广东 来自:荣耀50 5G
这个50出厂没事,时间长了相机就出问题,抖音一搜,这个相机IC芯片的毛病一大堆,50 60 70 80 90 都有这病症,官方不管了。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 22:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205096527699 发表于 2025-11-8 21:35
这个50出厂没事,时间长了相机就出问题,抖音一搜,这个相机IC芯片的毛病一大堆,50 60 70 80 90 都有这病 ...


层主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题,欢迎您随时联系。
HONOR2206032015034  LV4  发表于 2025-11-10 14:15 山东 来自:荣耀50 5G
相机无法变焦
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2025-11-10 14:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206032015034 发表于 2025-11-10 14:15
相机无法变焦


层主您好,对于您反馈的相机无法对焦的原因有多种,您可以尝试一下清除相机缓存(进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备)看是否能有改善呢?如果没有,欢迎您随时再联系维维,祝您生活愉快
荣耀粉丝239844333  LV2  发表于 2025-11-10 19:13 天津 来自:荣耀50 5G
我的之前相机闪退。不能变焦,卡相机。最后修的主板。
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