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荣耀50相机闪退不能使用,我就服了,

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荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-15 17:05:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305203328182 感谢您的回复,旋旋核实到以下方案,辛苦您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4. 重启设备或升级至最新版本或进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-15 17:05:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305203328182 如果以上操作仍无法解决问题,您可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。
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