X5s耳机电量问题

买手机送了个X5s，用了几天结果右耳机充不进去电，显示好几十的电但打开连上手机就只有10或5了

楼主您好，若您是使用的荣耀亲选耳机 LCHSE X5s出现无法充电的情况，辛苦您检查一下：
充电口是否脏污，请使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，清除充电接口异物或脏污。
若无效，辛苦您查看一下私信。

检查下充电口是不是有脏，如果没问题的话，建议售后检测一下

@HONOR2411232548856  层主您好，感谢您的反馈， 十分抱歉给您造成困扰了，请问您是哪款耳机，左耳是连接不上还是什么问题呢？为了更好的帮助您，辛苦您告知一下。