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最近一段时间每天手机都会莫名的自动关机,而且关机后定的闹钟也不响,好几次上班都迟到了,是什么原因呢?

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国产遥遥领先  LV5  发表于 2024-11-25 16:24:12 重庆 来自:荣耀Magic5
最近一段时间每天手机都会莫名的自动关机,关机后长按开机键也不会开机,需要长按电源键和音量键才能开机,是什么原因呢?
评论9
放心哈哈  LV7  发表于 2024-11-25 16:44 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
不会cpu虚焊了吧?去售后检测一下

评论

不知道啥情况  发表于 2024-11-25 17:03  重庆
HONOR2203014706185  LV7  发表于 2024-11-25 17:05 北京 来自:浏览器
你这个去门店做个检查吧  应该不是软件问题  要么电池 要么虚焊
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 18:10 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,月光会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法来排查:
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看
2.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理
若是上述方案无法解决,您也可以点击,希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

回复1,没设置自动开关机功能,2,按键无异物,按压正常。  发表于 2024-11-25 21:06  重庆
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 18:11 湖南 来自:浏览器
关于闹钟问题,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.设置闹钟后,长按电源键调出关机/重启界面,点击关机,勾选关机后闹钟仍然生效,然后点击关机按钮。
2.可能由于系统启动较慢,导致开机启动后闹钟时间已过,因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间(15分钟往上)的定时开机避免此问题出现。
月光比较关注您的使用,若您尝试后仍未改善,也希望您能联系月光。
国产遥遥领先  LV5  发表于 2024-11-25 21:06 重庆 来自:荣耀Magic5
回复1,没设置自动开关机功能,2,按键无异物,按压正常。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 21:42 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
HONOR2403105203040  LV5  发表于 2024-11-25 23:32 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
如果不是没电,那必须走趟售后了,当然,有条件可以试试双清,估计没效果
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