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    #荣耀Magic6系列#

    magic6Pro蓝牙问题

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    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 20:56 湖南 来自:浏览器

    @热爱耀耀LT 层主您好,很抱歉给您造成不便了,关于您反馈的问题瑞瑞为您整理了以下方案,辛苦您尝试操作一下:
    1.建议您取消与蓝牙设备的配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
    温馨提示:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    2.由于蓝牙耳机的特殊性,请您远离干扰源(例如微波炉、电磁炉),处于电磁干扰较强的环境会出现断连情况。
    更多操作您可点击链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 20:56 湖南 来自:浏览器

    @热爱耀耀LT  另外请问您没声音的时候是否是设备声音还在继续但耳机中无声呢?若您尝试以上方案后未能改善您反馈的情况您可以随时联系瑞瑞,瑞瑞会尽全力协助您处理的。
    HONOR2408204042749  LV3  发表于 2024-12-11 10:09 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
    爱国者耳机,放在衣服兜里就会有信号丢失的情况,拿在手里就没事
    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 11:14 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2408204042749 发表于 2024-12-11 10:09
    爱国者耳机,放在衣服兜里就会有信号丢失的情况,拿在手里就没事


    楼主您好,针对您蓝牙耳机异常断连的情况,辛苦您根据以下常见场景进行排查:
    1.晓晴建议您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
    2.请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
    3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
    如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。),还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    如果您尝试以上操作,问题仍然存在,可以随时联系晓晴。
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