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说说首发到现在碰到的问题

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HONOR2304233055331  LV7  发表于 2024-11-26 08:21:12 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
本帖最后由 HONOR2304233055331 于 2024-11-26 08:25 编辑

手机是magic5至臻   系统版本最新版   偶发性的手机闹钟响了手表一点反应没有或者有消息来了手表一点反应没有    蓝牙断开重连可解决  不重连就一直没反应   另外就是按旋钮呼出yoyo助手失败并且弹出下图这个页面     查看手机网络并没问题  出现两三次了 说说首发到现在碰到的问题
评论8
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 14:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于手机系统闹钟响铃,手表闹钟不响铃的问题。建议您可以先参考以下方法排查一下。
1.请您在应用市场中将荣耀运动健康App升级到最新版本。
2.请您重新开启蓝牙消息同步服务,再重新设置闹钟。在运动健康中删除当前设备,重新连接并在弹出的“蓝牙消息同步服务”页面点击同意,配对成功后即可将手机闹钟同步到手表侧。
3.手机重启后,请您解锁一次手机,此时用来进行推送手机闹钟的蓝牙通道会重新建立起来,手机闹钟会正常推送。(手机发生重启后,第一次解锁需要输入手机解锁密码进行解锁,不能直接进行指纹解锁。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 14:50 湖南 来自:浏览器
关于手表消息不提醒的问题,您看具体是否是手机亮屏解锁时收到新消息,手表同步消息到历史消息列表中,没有进行全屏提醒和振动响铃。若是此现象,这是因为“手表智能提醒”功能规格,当前该功能在荣耀手表5的19.0.0.218及以上版本搭配使用MagicOS 9.0版本的手机时默认开启,该功能会根据手机使用状态智能选择提醒设备,手机在使用中时(亮屏解锁)手表将不提醒;手机未使用(熄屏),手表佩戴时收到新通知,手机也将不会亮屏提醒。建议进入荣耀运动健康 App 设备详情页>消息通知>手表智能提醒,进行设置。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 14:50 湖南 来自:浏览器

关于手表使用语音助手异常的问题,建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请确保手表和荣耀运动健康APP是最新版本。
2.检查网络是否可用,若还有问题,可以在手表上打开并使用如酷狗音乐此类需联网应用,确认网络是否正常。若其他应用也无法使用网络,请尝试重新连接网络后再试。若其他应用正常,可尝试再次唤醒智慧语音。说话尽量靠近手表,使用标准普通话重试。如还未能解决,请尝试重启手表或者恢复出厂后再试。(恢复出厂设置时请勿勾选“删除eSIM相关配置信息”选项。删除eSIM相关配置信息默认是非勾选状态。)
有任何问题,请及时联系澜澜。
HONOR2304233055331  LV7  发表于 2024-11-26 15:48 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
之前用的华为fit2反而从来没碰到过小问题扎心……
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 15:55 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您可以先尝试澜澜上述方法,若无法改善,可以随时联系澜澜。

评论

主要是偶发性的 暂时还没再次出现问题  发表于 2024-11-28 16:09  江苏
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 16:56 湖南 来自:浏览器
好的,若您后续还有其他疑问可以随时联系我。
presidentY  LV8  发表于 2024-11-28 21:27 浙江 来自:荣耀50 5G
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