我的荣耀，更新后白屏。

@name大龙 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到我的荣耀，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
2.重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
若无法改善，请及时联系澜澜。

Akiraaa 发表于 2024-11-26 14:58
我也是，所以我来俱乐部找答案哈哈哈，没想到好多人都这样了

层主您好，出现这个情况给您的使用带来了困扰，辛苦您删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到我的荣耀，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
也是辛苦您查看下，如果没有改善也麻烦您及时联系波比

抱歉给您带来不好的使用体验，目前工程师们正在紧急处理您所提到的问题，稍晚将在应用市场重新上架。您也可以尝试卸载重装后使用，操作步骤：长按APP桌面图标 - 选择“卸载应用” - 卸载后手机搜索”我的荣耀” - 点击恢复即可

HONOR2411089155642 发表于 2024-11-26 16:16
确实  我也更新 白屏了  用了手机系统自带的版本

层主您好，您可以参考下13楼的回复，如果仍出现该问题，您可以联系小羽。

@HONOR2112221296753 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

白屏会不会跟版本有关系啊  为啥我从系统调出来的是275版本  商店查看这个怎么显示274 还是说已经撤回去了

@HONOR2411089155642 层主，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@name大龙 层主您好，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，我们已经解决此问题，您可以进入应用市场将我的荣耀App更新至最新版本即可。

@一颗龙眼  层主您好，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，我们已经解决此问题，您可以进入应用市场将我的荣耀App更新至最新版本即可。

@就是要喝插足 层主您好，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，我们已经解决此问题，您可以进入应用市场将我的荣耀App更新至最新版本即可。