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    magic6相机卡顿

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    HONOR2409031958746  LV4  发表于 2024-11-27 09:36:11 广东 来自:荣耀Magic6
    正常使用magic6相机出现无反应的情况,使用时长不长,手机不发烫,但无反应,望解决
    评论5
    荣耀小达人丶小赞 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,请问您也是相机卡顿的情况吗,很抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您尝试按照以下方法排查一下
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
    2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
    此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
    3.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
    更多相关方案辛苦您查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
    温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
    后续若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
    HONOR2409031958746  LV4  发表于 2024-11-30 18:46 广东 来自:荣耀Magic6
    合理怀疑是系统bug,拍摄时点击拍照键无反应,一般我采取退出相机重启策略,但存在卡顿,日常生活工作中有一定拍摄需求,比较影响体验,如此描述是否清楚?
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 22:53 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,请问您目前的设备版本是多少呢?

    评论

    9.0.0.122  发表于 2024-12-1 16:44  广东
    感谢您的回复,您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-2 09:00  湖南
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