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    #荣耀Magic6系列#

    前置摄像头周边有绿点,是漏液了吗。

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    HONOR2406253702808  LV4  发表于 2024-11-27 17:23:47 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    今天发现前置摄像头周边有一个小绿点,确认不是膜的问题,是漏液了吗。有遇到同样问题的基友吗。 前置摄像头周边有绿点,是漏液了吗。
    评论9
    Auik14  LV6  发表于 2024-11-27 17:59 辽宁 来自:荣耀Magic6
    不出意外,应该是的
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 18:06 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的问题,可以先参考下面方法排查:
    1.请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
    2.建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
    3.请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-11-27 18:07 湖南 来自:浏览器

    如果屏幕上的斑块已影响到您的正常使用,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    乄所谓o  LV6  发表于 2024-11-27 18:08 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    拿去售后检测换屏吧。
    Ron123  LV7  发表于 2024-11-27 18:37 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
    HONOR2206269471008  LV6  发表于 2024-12-27 07:58 浙江 来自:荣耀Magic4
    magic4圆形前置摄像头也是周围发绿。然后屏幕上边和两边也有绿线。
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 13:46 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-12-27 13:48 编辑
    HONOR2206269471008 发表于 2024-12-27 07:58
    magic4圆形前置摄像头也是周围发绿。然后屏幕上边和两边也有绿线。

    层主您好,非常抱歉出现这样的情况给您带来了不好的使用体验。关于您的设备出现绿线的情况,辛苦您参考以下方式排查:
    1.请您检查绿线是否是手机保护膜的划痕(注:手机内屏出厂有自带专用保护膜,请不要自行撕除或粘贴其他保护膜,否则可能会损坏屏幕,影响保修。)
    2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试。
    3.如异常线条不随画面移动时,建议您前往前往附近的服务中心检测。
    关于您提到摄像头的问题,您方便提供一下屏幕的照片吗?以便可以更好的帮助到您。

    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 13:47 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2206269471008 温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
    1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您也可以点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/upport/service-day/
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 18:03 湖南 来自:浏览器
    您好,关于您之前反馈的问题雷雷留言给您后,暂时没有收到您的回复。如果您后续有需要雷雷协助的可以随时联系,您也可以拨打荣耀客服电话95030,或是通过在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)反馈一下这个问题,我们也能通过即时性沟通更快的了解收集您的问题信息进行处理。

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