荣耀majic7BUG

刚买半个月的majic7今天看视频突然屏幕卡住然后直接给我关机了，就很抽象第一次遇到这个问题

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的看视屏卡顿的情况，可以重启手机尝试下，看是否有改善。重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。同时建议您2~3天重启一次手机。
关于自动关机的情况，您也可以按照以下方式进行尝试
1.更新系统版本，统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您查看一下了，后续有问题随时联系無双哦~

您好，您有按照上述的方法进行尝试吗？设备有没有得到改善呢？

您好，感谢您的反馈，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，持续提升大模型能力，感谢您对荣耀的支持与理解。关于您的设备看视频卡顿自动关机的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下