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录像变焦卡顿

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HONOR2411086601354  LV4  发表于 2024-11-28 18:12:14 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
滑动变焦会听到咔哒咔哒的响声,录像会卡死
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.423
系统版本PTP-AN70 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论2
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 23:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。关于您反馈的使用相机双指滑切、点切变焦时,画面预览卡顿的问题,荔枝帮您整理了一些方案,希望能帮助到您:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
辛苦您尝试以上方案,若有其他问题,欢迎您随时联系荔枝。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 23:40 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的滑动变焦会有异响的问题,这是由于您使用的设备荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素,1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达;潜望长焦采用2亿像素,均支持OIS光学防抖;
不同摄像头切换或者不同拍照模式切换时,会控制相机模组居中复位发出声音。这是正常现象,请您放心使用。
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