荣耀Magic5pro更新9.0.122版本后出现的异常现象

自从更新了最新的版本系统，有概率会出现打开支付宝无响应，或者只出现图标其他一片空白，现象已经连续出现好几次了，目前这个情况我已经向支付宝进行了反馈，我之所以会发出这个贴，就是想问一下大家有没有出现过这种问题，到底是系统问题，还是支付宝问题？

@HONOR2408218860618 层主您好，您使用的是哪款设备，目前更新到了哪个版本。
您可以尝试点击链接查看更多排查方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

楼主您好，感谢您的反馈，出现这种情况应用版本未兼容Android 15，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1.辛苦您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到支付宝，点击强行停止即可强制退出支付宝。然后重新打开支付宝。
3.卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载，如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
温馨提示：升级版本前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
希望可以帮到您，若后续您在使用过程中有其他问题，请您联系我。

我也有这个情况，更新了magic9以后就这样，很烦躁

HONOR2408218860618 发表于 2024-12-18 09:57
我也有这个情况，更新了magic9以后就这样，很烦躁

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于支付宝无响应的问题，曹沁为您整理了一些方案，您可以尝试排查一下：
1.临时方案：进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将支付宝更新到最新版本或卸载重装
温馨提示：在操作前请您备份好手机支付宝应用数据，避免数据丢失给您造成不便。
希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系曹沁。

magic6保时捷，支付宝昨天更新了版本，依旧会卡死，不过频率没那么高了

@HONOR2408218860618 层主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，辛苦您查看下私信。