充电开启不了超级快充了

HONOR2411041815474 发表于 2024-11-30 23:04
通病了，已经不是不能超级快充的问题了，直接充的巨慢

您好层主，请问是手机充电慢，不显示超级快充模式，充电速度达不到宣传速度吗？请确认是否是使用的手机标配充电器和数据线？若是，请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
若使用的非荣耀标配充电线和数据线，建议您使用官方原装数据线后再次尝试。

好的楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，若是使用的标配充电器，建议您根据以下其他方案进行排查：
1.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
2.请询问是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
4.请问手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。@HONOR2411041815474