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指纹录不上 !

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HONOR2207137306075  LV6  发表于 2024-11-29 14:57:23 甘肃 来自:荣耀50 Pro 5G
指纹录入失败 一直录不上
评论3
幸i福  LV9  发表于 2024-11-29 15:21 江苏 来自:荣耀20i
修吧
幸v福  LV9  发表于 2024-11-29 15:27 江苏 来自:荣耀20S
荣耀小达人丶乐盈 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 16:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您按照以下方案进行排查看是否可以得到改善:
1、如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2、如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3、录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
4、充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我们。
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