投诉:工程师解决不了的问题别让车背锅！！！！

在10月份向荣耀反馈了一个车载连接不上的问题，帖子详情见:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28878003&sharefrom=myhonor  根据后台人员的指导上传了操作的日志以及操作视频，经过两次的反馈得到的结果（图一:反馈记录）却是找不到问题且是我的车辆不支持carlife导致的结果！！！（图二:通话记录）我滴天，我的车不支持carlife，我却用苹果手机用了三年的carlife ，本型号手机用了10多天的carlife 后面因为更新问题导致用不了。工程师说用不了carlife ，是因为我的车辆问题，能不能先去查一查？？？查都不查就说我的车型不支持！！听清楚工程师说的是我的车型不支持这个功能，工程师的脑子也是不太好（图三及以下:是本车型支持carlife 功能的副证），发这个帖子就是想说荣耀工程师的水平有待提高，不要解决不了的问题就说是车辆额问题！！！顺便投诉一下上次负责我这个问题的工程师，因为真的很气愤

失败！！！！工程师居然解决不了～