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这是相机bug吗

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温水杏菜  LV6  发表于 2024-12-1 23:01:44 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
晚上在拍星星,拍着拍着突然相机卡死了,退出去再进就这样 这是相机bug吗
评论4
简单木洛熙  LV7  发表于 2024-12-1 23:19 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
重启手机试试

评论

又退出了一下再进就好了,但这个情况碰到两三次了  发表于 2024-12-1 23:25  山西
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 23:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉没能给您带来更好的拍照体验,关于您反馈的问题,阿堃为您查询到一些排查方案,辛苦您尝试一下:
1、检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多的排查方案辛苦您点进此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心、系统升级和恢复出厂设置,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 17:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉没能给您带来更好的拍照体验,若是阿堃的方案未能帮助到您,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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