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app卡顿问题

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HONOR2303118043289  LV5  发表于 2024-12-2 20:01:58 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
各个app都发现过这种情况,莫名其妙就点不了了,你可以滑动,但是点任何东西都没反应,
还有就是锁屏放歌的时候,拿手机解锁偶尔也会卡住,划不动也点不了,重新锁屏解锁就又好了,感觉优化一下吧。
还有就是app网络断流也挺烦的,一天下来能有个三四次放视频卡住,挺无语的
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称美团
应用版本12.27.205
系统版本PTP-AN70 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论1
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 22:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,龙龙收到您的反馈,关于您反馈的问题,您可以进入“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并进行检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。根据检测结果查看手机屏幕是否正常。


关于您反馈网络断流的问题,您看下述方案是否可以帮助到您:
1.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
希望可以帮助到您,若您尝试后仍未改善,请随时联系龙龙。
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