网络卡顿wifi

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HONOR2409219018616  LV4  发表于 2024-12-3 22:18:56 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
不知道是版本原因还是什么,最近总感觉wifi延迟很高,看抖音经常刷不出来图片,日常感觉网页也不流畅,什么鬼,系统问题还是我手机原因
评论10
HONOR2412016500533  LV3  发表于 2024-12-3 22:29 江苏 来自:荣耀Magic7
我也是 每次从外面回来 都要半天才能连接
飞蛾扑火886  LV7  发表于 2024-12-3 22:43 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
同样的问题,看抖音最明显
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 22:56 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2412016500533 发表于 2024-12-3 22:29
我也是 每次从外面回来 都要半天才能连接


层主您好,感谢您的反馈,请问您是出现了wifi上网慢的情况吗?辛苦您参考以下方案排查改善:
1.辛苦您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:会删除WLAN和蓝牙连接记录
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 23:02 属地未知 来自:PC-VOC
飞蛾扑火886 发表于 2024-12-3 22:43
同样的问题,看抖音最明显


层主您好,若您的设备存在跟楼主一样的情况,出现这样的问题确实会影响手机的使用体验,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 23:27 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

评论

没用  发表于 2024-12-4 09:07  江苏
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 20:47 属地未知 来自:PC-VOC
风摇曳了思绪 发表于 2024-12-4 19:37
一样,没看抖音,不知道,看头条,经常加载不出来



层主您好,给您带来的不便深感抱歉,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。若是未能改善您的问题,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 16:07 湖南 来自:浏览器
好的楼主,若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2408093362045  LV4  发表于 2024-12-15 19:19 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
不是延迟,是手机彻底断网了,更新9.0后我天天遇到。已经了解透了你可以试试,所有软件都用不了网,切换到数据网络也是一样的,全部软件无网彻底断网
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 20:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2024-12-15 20:37 编辑
HONOR2408093362045 发表于 2024-12-15 19:19
不是延迟,是手机彻底断网了,更新9.0后我天天遇到。已经了解透了你可以试试,所有软件都用不了网,切换到 ...



层主您好,关于您数据流量上网问题,建议您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。建议您也可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中的其他方案。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
关于您wifi上网问题,佳佳留意到您之前向我们反馈过此问题,之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢?
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