关于网络邻居功能的闪退问题

刚才本来要打开文件管理里的网络邻居，看看电脑里的内容，结果刚打开，没滑几下，就直接给我死机重启，重启后想再打开，然后又给我重复一遍
你们的问题反馈功能在这种情况下，还能不能正常运行？

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。