卡死真不建议买

我的才用了一个月就好卡，有时候玩游戏还会出现闪退，下次不买荣耀了

你这算什么，我才拿到手机使用两天，都卡得不行，售后服务还差，解释说内存太小，什么都没有，内存如何小的，明知道小会卡顿，为啥还上市销售，这不是明摆着欺骗消费者嘛？真不建议买荣耀手机

胡言乱语

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于手机卡顿的问题， 建议您可以参考以下方法排查一下。
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于玩游戏闪退的问题，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接尝试更多方法。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载重装、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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