耳机一个连不上了

九月份积分商城换的耳机，这才两个月多一点就有一个连不上了。怎么回事，有同等情况的人吗？

楼主您好，关于您反馈无法连接耳机的问题，您可以尝试耳机重新入盒关盖10S，耳机入盒（开盖状态下）长按2S，充电盒白灯闪烁，在手机中的选择蓝牙名“荣耀亲选耳机X5e”进行配对连接；如果不行，将双耳机放入盒内，打开盒盖，长按底部功能键10秒以上，红灯闪烁闪烁三下后，耳机恢复出厂设置 ，可重新配对连接使用。

看到您反馈的耳机无声的问题，有些特殊情况下，双耳机之间断开连接，会出现只有单耳无声的现象。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，双耳机会自动恢复连接。检查耳机的电量，清洁耳机充电触点，耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。

我也出现过这样恢复出厂设置就行了

充电仓跟耳机没有按钮，还要怎么弄一个耳机？能点击上另一个耳机连接不上，或者说两个耳机连接上一个耳机没声音，另一个耳机有声音

HONOR2310059769917 发表于 2025-2-5 15:49
充电仓跟耳机没有按钮，还要怎么弄一个耳机？能点击上另一个耳机连接不上，或者说两个耳机连接上一个耳机没 ...

层主您好，蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，小五已经收到您反馈的问题，请问您的耳机型号也是荣耀亲选耳机X5e吗？若是的话，出现单耳机无声原因有多种，您可以尝试以下方案：
1、有些特殊情况下，双耳机之间断开连接，会出现只有单耳无声的现象。可以将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，双耳机会自动恢复连接。
2、清洁耳机充电触点，双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3、给耳机充电，耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。
4、耳机恢复出厂设置，将双耳机放入盒内，打开盒盖，长按底部功能键10秒以上，红灯闪烁闪烁三下后，耳机恢复出厂设置 ，可重新配对连接使用。

辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。