【OS9.0公测•第二批】荣耀MagicVs2 & Magic4系列 & 200系列 MagicOS 9.0 公测开启

手机更换主板，接打电话及使用APP，手机出现发热现象，官方技术回复手机使用37度和26度属于正常现象，不给解决质量问题

HONOR2407134555178 发表于 2025-1-13 12:12
手机更换主板，接打电话及使用APP，手机出现发热现象，官方技术回复手机使用37度和26度属于正常现象，不给 ...

层主您好，您反馈的问题小夏已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

pad13还能更新吗

HONOR2402177053670 发表于 2025-1-13 17:08
pad13还能更新吗

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光核实到荣耀平板MagicPad 13目前最新的系统是8.0.0.150 版本已于2024/12/5：全网推送。如果您不是最新的系统可以更新后尝试。若已经是最新的系统，暂未收到相关的通知，具体以官方公告为准。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

息屏显示这里设置数字时钟，只要在锁屏后一直注视屏幕或者带手机走动让数字时钟保持亮起，每过一分钟，数字时钟会一直往下偏移，5分钟后数字时钟会偏移到屏幕中间位置，这个问题必出现，麻烦解决一下！从8.0系统开始一直到现在都有

HONOR2307066977572 发表于 2025-1-13 17:47
息屏显示这里设置数字时钟，只要在锁屏后一直注视屏幕或者带手机走动让数字时钟保持亮起，每过一分钟，数字 ...

层主您好，感谢您的反馈，熄屏显示的时钟位置变化是为了防止屏幕烧屏而设计的一个动态效果特性，也是业内常用的做法，并非是显示异常，请您放心使用。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您联系龙龙。

升完后有时候重启

HONOR2410271125538 发表于 2025-1-13 20:58
升完后有时候重启

您好，请问您目前手机的版本号是多少呢？您可以回复告知下小闲。

@HONOR2410271125538
感谢您的回复，关于手机自动重启的问题，辛苦您参考下面方案排查一下：
1. 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
2. 请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3. 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试（卸载应用前请备份好重要数据）。

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