手机助理无法连接，附详细截图

备注：请官方别发那些什么USB调试、传输文件、HDB之类的留言了，不需要，谢谢。帮我解决问题就行了。
1.在未安装荣耀手机助手桌面端时，连接手机，在windows资源管理可以正常看到荣耀手机。

点击打开，可以看到磁盘，内容无法看到。


2.设备管理器查看，HDB接口感叹号







3.按照官方无用的指引，安装荣耀手机助手客户端之后,HDB没有了，USB设备能看到了，但是出现感叹号。

根据官方提示，驱动有问题，无法加载设备。
点击查看，确实是荣耀的设备驱动。


4.荣耀手机助手桌面端提示无法连接


5.点击设置，安装驱动




6.安装完成，并没有什么鸟用

之前遇到过一次怎么连就是连不上，更新手机系统，重启电脑，换USB口好了

我测试了一下，一连就连上了，而且管理页面也没有报错。你重新安装一次试试呢

换根线或换个USB插口试试

楼主您好，关于您反馈的无法连接的问题，目前为您查看荣耀小达人丶月光已经跟进了您的问题，辛苦您留意查看，链接：https://club.honor.com/cn/thread-29048207-2-1.html?extra=page%3D1

Low耀遥遥落后，2025年了，这个PC端手机助理下载全量包来升级，还是那个鸟毛病，网络速度慢的要死，用龟速来形容也不为过，点我的头像，看我的帖子，从下载到安装完成，历时5小时25分，我全程都有截图，目前除了Low耀之外，还有哪一个手机厂商下载个全量包升级要这么麻烦的？速度这么慢的？这种服务也好意思叫一线大厂，趁早倒闭吧，省的害人害己，从此永远失去我这个客户，我也会劝告身边的人，永远不会再买这个品牌的一切产品，只要这个全量包的下载方式不改变，下载速度不改变，粉转黑了，从此我就是Low耀的一生黑。

乐果oO 发表于 2025-3-11 07:12
Low耀遥遥落后，2025年了，这个PC端手机助理下载全量包来升级，还是那个鸟毛病，网络速度慢的要死，用龟速 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您是不是只有在使用手机助理的情况下出现网络速度慢的情况，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系停云哦~

我也是连手机后下了荣耀助手然后hdb驱动就被删除了，我拿别人电脑来试也是一模一样的情况，搞得现在我华为都连不了电脑了，荣耀能做做不能做别做了人家ov比你方便多了，现在驱动死活打不上

HONOR2308027990175 发表于 2025-6-26 23:13
我也是连手机后下了荣耀助手然后hdb驱动就被删除了，我拿别人电脑来试也是一模一样的情况，搞得现在我华为 ...

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题悠悠已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合。

我magic7也连不上，usb连接电脑、电脑上手机助手没反应