连上电脑手机端没有安装手机助理提示？

如题，突然发现这个问题，论坛里各种方法试过了都不行，奇怪

我的电脑一直都连不上，手机电脑都是荣耀的，之前用蓝厂的手机都能连上，很离谱

HONOR2403016928593 发表于 2024-12-6 12:58
我的电脑一直都连不上，手机电脑都是荣耀的，之前用蓝厂的手机都能连上，很离谱

您好，关于您提到的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1.请先下载手机助理最新版本并安装，然后按照以下步骤进行尝试操作：方法一：手机助理官网下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/(电脑系统要求详见下载界面)
2.确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
3.进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。
4.确认驱动是否安装正常，请连接手机/平板，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

楼主您好，如果手机连接电脑手机助理后无法自动安装手机助理app，可以通过在电脑上找到手机助理应用，然后右键-打开文件位置-找到手机助理的快捷方式-右键-打开文件所在的位置-进入APK文件夹-选择HonorSuite.apk-发送至手机进行安装使用。详细操作方法请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/。希望能够帮到您，后续如有任何问题可随时联系燕子。

@HONOR2403016928593 您好，辛苦您继续尝试以下方法：
1.开启USB调试，尝试使用ADB连接，进入设置 > 关于手机，连续点击版本号7次开启开发人员选项；
进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，打开USB 调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试，点击确定。
2.撤销HDB和USB调试授权开关，进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，点击撤消 USB 调试授权，弹框点击“确定”按钮。
进入手机设置，搜索关键字“HDB”， 进入后点击撤销 HDB 连接授权，弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机，等待授权连接。
如果您的问题还未解决，建议您前往官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
温馨提示：11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，燕子长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，后续如有任何问题可随时联系燕子。