铁子们你们的手机卡顿吗？

HONOR2408068050311 发表于 2024-12-29 13:06
卡，就用微信和支付宝都发热，卡

层主您好，我们已经收到您反馈的问题了，这边帮您核实到如下方案，您可以先尝试一下：
一、针对您手机卡的问题
1、保持手机电量高于 20%，低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
2、检查是否正在下载、复制、传输等操作，后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。
3、清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。
4、清理手机存储空间
建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
5、重启手机可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。

@HONOR2408068050311
二、针对您发热的情况
1、开启低电量模式，降低手机功耗，点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
若小达人给您整理的上述方案未能改善您的问题，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030，可以为您安排实时互动的在线检测，更好地处理您的问题，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。

基本不会卡顿。

超级流畅

也不知道是不是卡，就是有时候点不到，但是滑动又是好的

HONOR2412174603372 发表于 2025-1-14 07:03
也不知道是不是卡，就是有时候点不到，但是滑动又是好的

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，辛苦您查看以下方案：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致异常。
4、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
5、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
6、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
7、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。