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我的magic7Pro有黑屏闪的问题

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大力个jiao  LV6  发表于 2024-12-7 15:29:22 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
刚开始我也问过客服,说让我更新系统然后在应用市场下载APP,那个时候是黑屏1、2帧
按照这个方法用了,后来也会有这个这个情况
昨天和今天黑的次数较之前增加了,而且持续时间变长了,现在半秒到1秒之间
应该不是APP卡顿问题,是整屏黑屏,然后很快又好了,由于出现时间随机以及持续时间较短很难保存相关的问题依据
但我觉得这不是一个新旗舰该出现的问题,至少我的magic3Pro从来没出现过这样的问题,所以要么是系统问题,要么是哪个硬件有问题
希望荣耀的相关部门排查一下
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论5
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 16:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2024-12-7 16:30 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,建议您可以关注下黑屏时是否温度过高,后台是否有过多应用程序运行呢?

评论

没有过高  发表于 2024-12-7 19:35  北京
即使过高也不应该黑屏,我都说了我的magic3Pro从来没有出现过这种问题  发表于 2024-12-7 19:36  北京
主要magic3Pro的系统和7Pro不一样,我自己也没法排查出来,我可以再用用看,如果之后更新完新系统还是出现问题,那只能说明是硬件问题  发表于 2024-12-7 19:40  北京
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 17:21 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您的问题佳佳非常重视,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
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