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magic5的hicar问题

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HONOR2401071421746  LV7  发表于 2024-12-18 17:26 河南 来自:荣耀Magic5
大概两个月前就反馈过, 连接Hicar熄屏显示不显示的问题, 可是一直都没有解决,现在都不想再说了。Hicar的问题一直以来都是无解的难题。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 17:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401071421746 发表于 2024-12-18 17:26
大概两个月前就反馈过, 连接Hicar熄屏显示不显示的问题, 可是一直都没有解决,现在都不想再说了。Hicar的 ...


您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
麦兜老爸9221  LV4  发表于 2024-12-19 08:01 辽宁 来自:荣耀Magic6
我的也是
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 10:01 属地未知 来自:PC-VOC
麦兜老爸9221 发表于 2024-12-19 08:01
我的也是


层主您好,给您带来不便了, 若您也有连接hicar之后,熄屏显示不显示的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
同时阿堃也为您查询到当前系统如此,不支持单独调节音量。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR2304223929682  LV6  发表于 2024-12-20 09:59 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
掉线问题也非常严重
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 11:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304223929682 发表于 2024-12-20 09:59
掉线问题也非常严重


层主您好,请问您是遇到了使用HiCar智行连接车机几秒后自动断开连接、闪退吗?请问您的车型是?
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 19:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304223929682 层主您好,若您是大白在16楼描述的情况,同时您的车型是吉利车型的话,您可以尝试开启关闭车机上的WLAN开关,再次连接车机查看是否恢复。也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给HiCar供应商与车机厂商,正在推动厂商解决,同时建议您联系吉利厂商客服进行反馈。
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