看着屏幕会熄屏是怎么回事，之前就没这情况呢

如题

我的晚上也是

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。若没有，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效。强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离，注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。

3.请确认前置摄像头是否脏污，若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4.请确认是否开启了后置摄像头，若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
5.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。

若您尝试上述操作后仍无法解决问题，您可以前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。若您希望延长屏幕亮屏时间，您也可以尝试调整设备的自动休眠时长，操作方法：在设置中搜索“休眠”或进入设置 > 显示和亮度 > 休眠，设置对应的休眠时长。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

HONOR2402029648911 发表于 2024-12-9 07:51
我的晚上也是

层主您好，收到您的反馈，若您也是和楼主一样的情况，您可以参考一下荣耀小达人丶澜澜在3/4/5楼的方法。非常希望可以帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

你要看着摄像头

我也是

我真来了哦 发表于 2024-12-9 13:48
我也是

层主您好，收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
若您也是和楼主一样的情况，您可以参考一下荣耀小达人丶澜澜在3/4/5楼的方法。非常希望可以帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系柒月。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

是不是关掉了