荣耀店大欺客

我在荣耀商城买了个耳机，原价399，使用积分有优惠，下单时忘记选择使用积分，于20时11分01秒取消订单，20时11分15秒重新下单并使用积分优惠，20时11分26秒支付成功且为原价扣款。但是在荣耀商城里无支付成功订单显示。
联系客服反映相关情况，客服4次答复说没有问题，期间有的客服说是消费者操作问题，有的说系统查询订单无问题。给的答复就是荣耀没有问题。这个事对我也没什么大的影响，但是客服给的答复就是荣耀什么问题都没有，大家说说看自己的售后有没有类似情况吧。
作为一个消费者，荣耀商品采购了不少，但是售后和客服真的感觉差距太大了！

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