荣耀耳机X5s右耳无法连接

我的X5S耳机右耳无法连接，各种方法都试过，现在只有左耳正常使用。
已经尝试
1.手机重启；
2.删除蓝牙配对再重新连接；
3.左右同时拿出盒子；
4.左右同时放入盒子；
5.左耳单独放入／拿出盒子；
6.右耳单独放入／拿出盒子；
以上多次尝试指示灯均显示为白灯，所以左右耳均应该为满电状态。到只有左耳能正常使用。
但是我试验的时候中途有一次右耳发出了嘟嘟嘟的寻找匹配声，后来尝试了十多次，都没再出现嘟嘟嘟声，所以扬声器应该是没坏。
然后还有一个情况是，我在多次尝试时发现左右耳同时拿出，手机顶部图标会亮，把功能正常的左耳放入盒子中后，顶部图标很久都未熄灭，但是右耳一直没声音，我关闭蓝牙再打开蓝牙后，图标熄灭（我排除了是左耳没放好，放了个歌，如果左耳入盒子没有放稳当的话，贴着是可以明显听到声音的，但是我并没有听到盒中左耳声音，所以说明左耳是放好了的）
请问右耳机是坏了吗？

补充说明一下:刚刚尝试了恢复出厂设置，左右耳机拿出来同时按10秒，左右耳都听见了5次嘟嘟声，但是声音不同步，有明显的先后。等左右两个耳机都停止嘟嘟后，才松开的手。最后再次在“荣耀智慧空间APP”连接后，只有左耳发出连接成功的反馈，右耳无反馈，用音乐测试结果一样，只有左耳有声音。试验了2次，结果都一样！

楼主您好，针对您反馈的问题，奶茶查看到您在（https://club.honor.com/cn/thread-28912402-2-1.html）中的16楼有提到过，并且荣耀小达人丶小赞在跟进了，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

这耳机左右耳能连接两台设备，也就是左耳连手机，右耳连笔记本都能同时放音，我之前也遇到过这个问题，后面我研究明白了

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