更新到8.0拨打电话时通话不熄屏

各位大佬更新到8.0有没有遇到过现在拨打电话不熄屏的情况啊

楼主您好，您的问题我们也是高度重视的，嘉凯帮您查询到相关的改善方案，辛苦您按照以下操作排查：
1.如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2.请核实手机接近光传感器位置如果接近光传感器位于屏幕上方请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。
3.拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
4.如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试
后续有其他问题需要帮助处理，欢迎您随时联系嘉凯。

同样的问题，有皮套会自动熄屏。没皮套就是常亮，且老是误触。

HONOR2308039914104 发表于 2024-12-12 04:46
同样的问题，有皮套会自动熄屏。没皮套就是常亮，且老是误触。

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，您反馈的问题可以参考小达人嘉凯在（沙发）2楼提供的方案，如后续问题仍未解决或有任何其他问题，欢迎随时咨询诗扶，期待您的回复。

楼主您好，如果前面嘉凯的方案，没有帮助到您，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！