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应用打不开出现黑屏

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HONOR2403102077328  LV7  发表于 2024-12-12 15:52:15 甘肃 来自:荣耀90 GT
今天又好几个应用点进去是黑屏,然后你把运行清除掉在点就好了
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称JJ斗地主
应用版本5.19.01
系统版本MAG-AN00 9.0.0.119(C00E119R6P2)
评论2
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 16:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,龙龙有关注到您咨询的问题,关于您反馈的情况,可能是应用版本未兼容Android 15,建议您可以尝试以下方式,希望能帮助到您:
1、建议您检查手机系统版本并升级至最新版本;
2、建议您卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
3、如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。

温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有任何疑问,您可以随时评论联系龙龙。
小摩尔 版主  发表于 2024-12-12 17:26 广东 来自:荣耀200 写真相机
在应用管理中找到GG斗地主,清理一下它的缓存
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