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卡顿 死机 耗电快

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HONOR2312097924965  LV4  发表于 2024-12-12 20:37:57 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
突然死机  接电话接不了  卡顿  消息延迟  别人给我打微信电话都没有显示过了10分钟才有  然后给别人发消息卡着发不出去  重启两次才解决问题
评论1
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 22:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,请问您是在微信来电话的时候突然卡住无法接听还是其他情况下手机卡死呢?若是其他情况下手机出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机,如您一直感觉手机有卡顿的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机是否有在进行上传、下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。建议您2-3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,手机会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
4.进入手机管家进行一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置,或者您也可以尝试将手机进行恢复出厂设置。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。
关于您微信消息延迟的情况您可以尝试以下操作:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片将微信加锁。也有可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您联系我们。
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